ASISTENCIA TÉCNICA

La mejor asistencia técnica junto a nosotros

Ponemos a disposición a nuestros mejores técnicos donde y cuando quieras.

Tus equipos siempre seguros

Instalación y configuración de antivirus y antimalware, protección contra spam, filtrado web y más.
Nuestra misión es ayudarte a no enfrentarte con estos problemas en tu empresa.

Servicio Técnico

- Disponemos de un servicio de atención a nuestros clientes que brinda soporte para resolver las posibles incidencias que puedan surgir.

- Los usuarios de nuestro servicio pueden contactar con nuestros técnicos de asistencia, frente a incidencias o para realizar consultas técnicas.

- Todos los tickets recibidos son gestionados y nuestros técnicos realizan su seguimiento para aportar una solución.

- Resolución remota y presencial, gracias a nuestra plataforma nuestros asesores podrán solucionar las incidencias mediante conexión remota, pudiendo conectarse de forma segura.

- En caso de ser necesario, nuestros técnicos podrán desplazarse, allá donde esté la incidencia.

Mantenimiento Remoto

De forma remota y sin interrumpir el trabajo del cliente, nuestro equipo técnico podrá realizar tareas propias del mantenimiento de sistemas y redes como ejecutar actualizaciones de seguridad de Windows y Office, actualización de drivers y más.

Trabaja Seguro en Remoto

Con nuestra plataforma puedes habilitar el acceso desde tu hogar, de forma remota y segura. Podemos habilitar un acceso remoto y seguro para que trabajes estes donde estes.

Conéctate con un clic a los equipos de tu oficina y trabaja con normalidad, con la mayor seguridad y privacidad, gracias a varios niveles de protección.